作者:Hannah McCreesh, Omnisis市场经理
作为一名消费者，我已经习惯了别人告诉我应该害怕数据. 尤其害怕那些利用我的数据无情地向我做广告的公司. 最好的情况是，这对我的生活有轻微的干扰. 在最坏的情况下，它会让人觉得完全是一种侵犯.
我知道这话出自一个市场经理之口，可能显得有些虚伪. 但我确实相信，我们可以用一种合乎道德的方式向人们推销，而不必利用他们的数据. 在这个阶段，我确信梅塔比我更了解我自己!
当政府和消费者 对深度数据挖掘的实践极度不信任在美国，有一家公司成功实现了一件事，在我看来，这是相当不可思议的.
他们成功地创建了一个年度活动，在这个活动中，他们的客户不仅自愿选择分享数据，而且还带着真正的热情.
该公司就是音乐流媒体平台Spotify. 每年的12月1日, Spotify展示了他们收集到的我们的年度数据, 整齐地包在一个虚拟的蝴蝶结里，并命名为, 很恰当, Spotify包裹.
与其担心这些数据，我们该怎么做? 我们欣然接受与同伴分享的机会, 即使它揭示了我们那一年重复听同一首令人尴尬的歌320个小时.
我们将数据发布到我们的Instagram故事和TikTok账户上, 和朋友们一起讨论“电子爵士乐”应该是什么样的小众音乐. 你看到, Spotify包裹成功地做到了之前数千家公司未能做到的事情——他们用我们的数据诱惑我们，反过来, 我们很聪明地代表他们推销他们的生意.
我认为他们是这样做的:
1. 他们使数据美观
事情是这样的——我们都是善变的人，Spotify的包装在审美上非常令人愉悦. 这不是一个充满数字和见解的微软电子表格——它是一系列互动动画.
他们漂亮地展示了我们的数据——它是有品牌的、丰富多彩的和互动的. 它会带你经历一段音乐品味之旅, 当你深入搜索结果时，会播放个性化歌曲的摘录
它吸引了多种感官，看起来可爱，从头到尾都很吸引人. 最重要的是, 它还鼓励你在社交媒体上分享你的结果，他们让你这样做变得非常容易.
Spotify包裹是对数据展示能力的巨大证明——如果做得好的话, 它可以改变用户体验.
2. 数据允许人们表达自己
Spotify包裹是一个强大的营销工具，因为它利用了人们作为个体展示自己的需求. 音乐是表达自己的一种方式, 无论你的年龄, 性别, 或职业, 这是人们普遍崇拜的东西.
分享你的音乐品味, 尤其是使用社交媒体, 这是一种鼓励用户与朋友和家人分享自己个性的有趣方式吗.
这是一种将人们聚集在一起的方式, 把他们团结在一个共同的事业上，利用社交媒体的可分享性——这些是我认为它如此成功的一些原因.
3. 这些数据是为了在社交媒体上分享而建立的
Spotify包裹利用了社交媒体的两个关键要素——可分享性和错失恐惧(FOMO)。.
即使一开始你对探索2021年的音乐品味并不是特别感兴趣, 当你看到你的朋友和家人在社交媒体上分享他们的结果时，这种诱惑很快就会增加.
Spotify允许用户通过他们的Instagram故事分享他们的见解，这是他们的战略, 而不是通过静态的Instagram帖子.
Instagram上的故事是人们的追随者更经常使用的一种功能——帖子的自然传播, 特别是, 非常低，所以即使你通过Instagram帖子分享你的见解, 你的大多数用户都不会在他们的订阅中看到它们.
Spotify包裹不仅能保持现有Spotify用户的粘性, 但它也鼓励了新用户——在2020年12月Spotify wrap活动之后，他们的应用下载量增长了21%.
该活动自2017年以来一直在进行，基本上, 这是一次用户参与的练习——而且是一次成功的练习.
Spotify的包装是否只是为了掩盖他们正在利用我们的数据向我们进行营销和销售的事实? 当然.
但他们已经证明，在创造洞察力方面, 专注于精美的设计, 共享数据是用户主导营销成功的关键.
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