With claims of racism and mistreatment, 毫无疑问，哈里王子和梅根·马克尔接受奥普拉采访占据了整个新闻周期. But is public response the same in the UK and the US? Probably not!
We used a social listening platform to collect some 40,过去一周有5000条推特提到了哈里和梅根的采访. Next, we uploaded that file straight to Relative Insight. 该平台与数据导出一起工作，自动排除日期或作者等信息，只分析推文中的文本.
Relative Insight uses comparative text analysis 揭示每个数据集特有的单词、短语、主题、语法和情感. 这种方法捕捉上下文，帮助用户发现未知的未知——你甚至不知道要寻找的社会见解.
The United States
哈里和梅根在美国引起了观众的共鸣. 作为对采访中透露的信息的回应, 推特用户发现这个故事令人悲伤和心碎，很容易将他们在白金汉宫受到的待遇与已故的戴安娜王妃进行比较.
Empathy
快乐是我们在美国观众中发现的一种情绪反应. 推特用户为这对夫妇如此公开地站出来感到高兴和自豪. Frequently using words like brave and strong, US viewers were more likely, 而英国人认为哈里和梅根离开王室是勇敢的.
在美国，面试更有可能被定性为 important or major梅根详述的经历也更有可能让美国观众感到震惊或惊讶. 这很可能是因为非英国观众把王子、公主和王室的想法浪漫化了.
美国观众比英国观众更有可能讨论梅根的自杀念头历史, and in the United States, 这次采访引发了更多全球最大的博彩平台心理健康和自杀的讨论. 推特表达了对这对夫妇的爱和支持，以及他们公开发声的决定.
The United Kingdom
我们在英国看到的反应明显更加两极分化. 虽然一些推特用户支持这对夫妇和他们的决定，但也有很多人并不支持. 英国观众更倾向于把哈里和梅根描述成 a disgrace or embarrassment to the royal family and the nation. 我们也看到英国观众对这对夫妇公开反对他们家庭的决定表示失望.
Profanity
英国观众回应了梅根在家庭内部的种族歧视经历，她透露了一位家庭高级成员如何找到哈里，担心她即将出生的孩子的肤色, Archie. 作为回应，许多推特用户指责这家人是种族主义者.
这些英国观众表达了他们对哈里和梅根的支持——不仅仅是通过爱, but through profanity. 英国的推特更倾向于口头攻击王室，比如 fu*k, bastards and arseholes.
我们发现，英国观众更倾向于讨论媒体在这对夫妇的不快乐和离开家庭的决定中所扮演的角色. The actions of the tabloids were often described as bullying, 以及专门针对皮尔斯·摩根对待梅根·马克尔的推文.
英国观众认为这次采访不仅仅是八卦，他们质疑这些说法将如何影响整个国家和公众. 观众们对通过民意调查来揭示民意感兴趣. 许多人对政府下一步应该采取什么措施提出了自己的意见.
Royalists vs the rest
这次采访引起了全球观众的注意, but some UK viewers couldn’t care less. In the UK, we found more mentions of the words bored and boring than in America. 英国观众不太可能对这对夫妇的说法感到惊讶.
很明显，美国和英国观众对奥普拉的采访和威廉夫妇离开王室的决定有不同的看法. Having no attachment to the history of the monarchy, US audiences accepted Harry and Meghan's claims, showing the couple love and support.
While some Twitter users in the UK echoed this sentiment, 其他顽固的保皇党人则热情地表达了他们对王室根深蒂固的尊重，支持哈里和梅根.
相对洞察力是理解公众情绪和特定受众意见的关键.
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