虽然外包IT支持可能是一些企业认为不需要的费用, 好处是巨大的. 有些小型企业可能只有一个小型网络，但拥有it支持合同仍然是件好事，因为你永远不知道什么时候it问题会阻碍你的业务. 规模较小的企业甚至可能没有考虑过价格合理且能够极大地提高业务性能的解决方案，但IT支持提供商通常会确定企业IT解决方案可以改进的地方.
如果您雇用的IT团队与IT提供商所能提供的技术和资源一样高, 你最少要付200英镑,光是年薪就有1000万. 与IT支持提供商合作, 您不仅可以以每月1000英镑的低成本接触到高技能的团队，而且还可以快速获得供应商支持，因为大多数IT支持公司都与世界上最大的供应商合作. 这意味着任何问题都可以以一种有效的方式解决，如果需要供应商支持，那么您的企业就可以获得即时访问，从而减少停机时间和金钱损失.
想象一下，如果您的IT解决方案在一周中发生了多个事件，而这些事件可以极大地推动您的业务向前发展，那么您的IT解决方案将会失败. 没有任何IT支持提供者, 你必须按小时支付IT支持的特权，一天的费用可能高达800英镑. IT支持提供商不仅可以事先放置冗余的解决方案，而且还可以通过主动监控看到设备可能会出现故障. 这将使您的企业避免停机并有效运行，同时不必支付意外的800英镑费用.
读到这篇文章的一些人可能会想到一天800英镑，而不是12英镑,000美元/年的合同似乎是更好的费用，因为您可能每年只需要一次支持. 虽然这在某些情况下是正确的, 你必须考虑到如果一天不能正常运行，公司会损失多少钱，以及包括安装费在内的新设备需要花费多少钱. 您不仅可以通过支持合同避免这种情况，而且还可以获得以下好处:
主动监视您的IT解决方案
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为您可能遇到的任何困难提供日常IT支持
接触高级工程师
针对COVID-19导致全国封锁等情况的紧急建议
设备/组件故障保证和快速更换
以上只是拥有IT支持合同的一些好处. 当涉及到最终用户时，你还可以包括快速密码重置, 权限变更和所有其他小任务，如果因为IT团队太忙而无法处理，可能会成为一个大问题. 这是一个很好的例子，说明了IT支持提供者如何成为IT团队的补充, 您只需要雇用一个小团队，因为提供者可以以更快、更有效的方式处理大部分工作量. 在现场聘请It工程师总是好的，即使他们是初级工程师，因为他们可以与支持提供商联系, 这使得问题可以比非技术人员试图解释和排除问题更快地得到解决.
