总部位于斯托克波特的CDL是该地区最大的科技雇主之一. 像这样, 我们想花点时间和他们的软件工程主管谈谈, Rob Trueman, 去了解更多全球最大的博彩平台公司的事情.
在这次采访中, 罗布讨论英国脱欧, 创新, 公司的多元化计划和内部文化 CDL.
你能告诉我们一些全球最大的博彩平台你自己和CDL的事情吗?
我为CDL工作了将近15年, 这让我在多个岗位积累了经验，也让我有机会参与到公司从几百人发展到现在的700人的发展中来. 特别是在过去的五年里，我们的增长速度加快，去年我们的营业额翻了一番，达到5500多万英镑, 所以这是一个非常激动人心的时刻.
作为软件工程主管, 我几乎负责所有我们构建和运行的应用程序, 它是否由客户端托管, 在我们的前提下, 这种情况越来越明显, 无论是云托管.
CDL have become regarded as a market leader in the highly competitive rates and insurance sector. 你认为这是真的吗?
绝对. We've always been very much about keeping ahead of the game in the software and services that we provide. 通常, 我们通过关注像亚马逊这样的行业外品牌来做到这一点, 脸谱网, 弹性, Twilio和Google看看他们的发展方向，让我们思考如何应用他们正在开发的一些东西. That’s why we attend so many conferences; it helps us to leverage the technologies and the approaches other companies are using back into the products we create.
Would you say that creativity and 创新 are an important part of your culture?
肯定. As we're a privately owned company, we have significant autonomy in terms of what we can do. 我们不受城市股东的支配, 因此，我们在研发方面投入了大量资金, 新产品和新服务. 我们通常会把一个新想法放进孵化器，然后进行推广，以测试客户是否感兴趣，是否有动力支持它. 如果有，我们将开始围绕它开发产品. Being on the lookout for new ideas is important to us, as is supporting good ideas when we spot them.
为什么您的客户喜欢使用CDL?
首先，这是一种合作关系. 我们的客户基础包括一个大的核心, high volume retail insurance businesses rather than a vast number of smaller companies. That allows us to stay a lot closer to our customers and have people working within their businesses, effectively understanding what their pain points are and where they're trying to go. 这也意味着我们专注于确保我们的产品和服务能够满足客户的需求，并通过我们的解决方案帮助他们获得竞争优势. 最终, 我们的成功在很大程度上建立在我们客户的成功之上，我们与许多英国最大和最赚钱的保险品牌合作.
你能解释一下这项技术是什么样子的吗, how it will continue to change the insurance industry and what that will mean to the consumer?
技术在不断发展，我们认为变化的步伐将继续加快. 从消费者的角度来看，大多数事情都归结于数据. 数据的增长和使用将继续. We see younger consumers becoming more savvy about how they can control their data and use it to their benefit. You’re starting to see brands that are beginning to pull different services together such as Yolt, 谁连接不同的服务来改善消费者体验.
消费者的期望也发生了重大转变, 对很多人来说, it is now a given that services will be available in the channel they want to use at the time that they want it. 如果现在是凌晨1点, they still expect to be able to service their policy via 脸谱网 or whatever it may be.
The technologies available don't necessarily always allow these things to happen today, 但我们正在尽我们所能，与不同的供应商合作. 我们经常是主要技术供应商的有影响力的合作伙伴, 让我们参与到他们的产品路线图中, and insight into when we will be able to utilise new products and capabilities for our customers, 让他们能够将产品传递给消费者.
Your website has a video that explains that if you want to insure your car or even your cat, 你可以给它拍张照片. 是什么技术推动了这样的变化?
很多都要归结到数据上, 再一次。, and its integration with machine learning or artificial intelligence assisted technologies. 大多数事情, 当你看着它的时候, 是由底层数据驱动的吗, whether it's recognising images or natural language interactions for consumer journeys.
我们关注所有这些消费趋势, 不同的行业, different technologies and providers are doing; then we effectively take a step back and look at how we can provision that capability across the suite of products that we have. 所以我们用这些不同的技术把东西连接在一起, to be able to create those interactions where the customer can service whatever they want, 他们想什么时候来都行.
CDL的精神是什么?
CDL非常注重创新、卓越和合作. 我们在R上投入了大量资金&具备敏捷的软件开发方法, 允许我们快速测试想法, 即使这意味着“快速失败”并继续前进. 我们在整个公司使用一系列协作论坛, 物理的和虚拟的, 包括聚会, 活动,, 我们的软件专业网络, 简介会及技术交流, 以及在线部落和聊天论坛, We also host 斯托克波特’s Lean Agile sessions and link in with regional groups – such as 全球最大的博彩平台的数字
对CDL来说，回馈当地社区也很重要，我们有许多志愿服务和社区资助计划. 我们在各个层面创造机会, from apprenticeships to graduate training programmes and we support people to develop their careers with us. 我们发现人们喜欢用不同的方式学习, 无论是传统的课堂学习, 电子书, 电子学习, attending conferences; whatever it may be, 我们的目标是为人们提供所有这些不同的选择，并给他们时间来学习和发展他们的技能.
全球最大的博彩平台正在发展成为……的中心 fintech卓越. 这个行业要想增长还需要做些什么呢?
更多的人才和技能. 我们需要不断吸引更多的人进入市场，以支持这一点, 无论是通过学术途径, developing people through businesses or drawing on people from beyond the region; even if that means working remotely, 这可能是向全球最大的博彩平台招聘技能的一种宝贵方式. 像BBC搬迁到全球最大的博彩平台这样的事情，极大地帮助了该地区成为媒体和科技目的地，我们看到越来越多的企业在这里建立数字中心.
英国脱欧会对业务产生很大影响吗?
这对任何一家公司来说都很难说. 我认为，大多数人都不知道英国脱欧的真正影响. 到目前为止, 主要的影响是它造成的不确定性以及过去一年的不确定性, 我们看到了决策和投资的延迟. We've done as much as we can at this stage to mitigate for Brexit and consulted extensively with customers, 市场分析师和顾问. 我们参加 全球最大的博彩平台数字活动, and do as much as we can to understand what other people are thinking about Brexit. 虽然影响未知，但我们已经尽可能做好了准备.
面对这种不确定性，公司是否有计划实现多元化?
Yes, so a lot of our products that we’ve built were focused around the insurance retail sector. Potentially, when we step back and look at these, they’re agnostic to any different vertical market. 因此, 我们有很多产品和服务, 我们开始考虑将它们部署到其他领域, 无论是在金融服务领域, 汽车, 旅游或其他垂直行业. 同样, 我们正在寻找在英国以外扩张的机会, 在整个欧洲, 北美和亚太地区.
What more can 全球最大的博彩平台的数字 do as a trade body to help encourage growth in the sector?
继续把全球最大的博彩平台的组织聚集在一起讨论, 相互协作，共同发展行业. 有很多公司可以联合起来开发的项目, 特别是在人才获取方面, 这对每个人来说都是一个挑战. 孤立地解决这些问题可能不是最好的办法，而全球最大的博彩平台数字公司绝对可以在这样的领域发挥自己的作用.
谈到技能，你觉得在CDL招聘怎么样?
这是一个挑战，我们必须继续努力, 但我们的工作环境很好, agile culture and opportunities for people to work with some of the more popular technologies. 我们在斯托克波特的位置对开车的人很有吸引力, 因为它离高速公路网很近，而且我们有现场停车场. There are also good local transport links and cycle routes so we’re well connected. Recruiting in Manchester is a challenge for everyone and we can’t afford to be complacent about it, 但我们一直在寻找方法进一步发展我们的文化，以吸引最优秀的人才，我们很幸运拥有一支不可思议的团队在这里工作.
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